← Retour

Support Fiasco Royale

Support technique

scokiller@gmail.com

Bugs, problèmes de connexion, achats non reçus, perte de progression.

Modération et signalements

scokiller@gmail.com

Signaler un joueur, contenu inapproprié, abus.

Questions juridiques et RGPD

scokiller@gmail.com

Suppression de compte, portabilité des données, droit d'accès.

FAQ

Comment annuler mon abonnement Fiasco Pass ?

Ouvre les Réglages de ton iPhone > [Ton nom] > Abonnements > Fiasco Royale > Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.

Je n'ai pas reçu mes Chaos Coins après achat

Ferme et rouvre l'app. Si le problème persiste, contacte scokiller@gmail.com avec ton pseudo et la date d'achat. Conserve le reçu Apple.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple. Rends-toi sur reportaproblem.apple.com avec ton identifiant Apple.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Réglages > Supprimer mon compte. Ou par email à scokiller@gmail.com. Tes données seront effacées sous 30 jours.

Comment changer mon pseudo ?

Tu peux changer gratuitement ton pseudo après 6 mois, ou immédiatement pour 9,99 € (achat unique dans les Réglages de l'app).

Comment signaler un joueur ?

Appuie longuement sur le message du joueur dans le chat, puis sélectionne "Signaler". Tu peux aussi envoyer un mail à scokiller@gmail.com avec le pseudo et une capture d'écran.